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辽宁阜新近八万户居民受益供水改造

发布时间:2020-10-27 06:57:10 编辑:笔名
辽宁阜新:近八万户居民受益供水改造 这些年,随着城市快速发展,城市供水设施、设备陈旧老化等问题开始显现。在辽宁省阜新市,建于上个世纪八九十年代甚至以前的老旧住宅中,水箱、水管锈蚀腐烂,存在着极大的隐患,跑、冒、滴、漏现象经常发生。有些自来水管道与供热管道和下水管道相邻,极易造成污染。从去年开始,在阜新市委、市的大力支持下,阜新市自来水总公司担当起企业的社会责任,积极采取措施,通过多方筹措资金,决定利用三年时间完成全市1377栋住宅楼、76202户居民室内外供水设施的设备改造。该项工程总投资9985万元,改造室外管网64.7公里,老旧二次加压泵站38座。仅去年,该市就完成户表外移2万户,改造管路12.8公里,改造二次加压泵房12座,今年将改造加压泵站13座,改造小区管网21公里,实现水表出户3.5万户。到明年,其余2.1万多户将全部完成供水改造。届时,将大大提高城市供水保障能力,更好地适应阜新经济发展需要,它的启动实施,充分体现了民生为本理念,这项关注百姓的民生工程,已被列为阜新市重点惠民项目之一。以服务百姓、奉献社会为宗旨,在创建经济转型示范市和构建和谐社会的大背景下,转换观念、转变作风,把“服务民生”作为第一要务,强化服务理念、服务意识,让百姓用水放心,用水舒心。近年来,阜新市自来水总公司本着“群众利益无小事”的原则,为群众办实事、解难题,专门成立了客户服务中心,在抢修公司,营业公司等基层单位设专人进行网上信息传递,将报漏、处置时间、处理结果等对用户进行反馈。有部分群众反映有的地区由于新增住宅楼,吃水有困难,公司马上组织专业人员分片调研,拿出方案。去年投资160余万元,通过改造原有管网、优化系统、阀门调节、提高管网末稍供水压力等措施,解决了高德东山等71片,3500余户居民吃水难问题,全年义务维修1375次,社会满意率98%以上。同时围绕供水服务,积极开展创先争优活动,先后成立了7支员先锋队、28支员服务队,设立35个员示范岗和30个员服务窗口。在服务窗口中开展的以亮出身份、亮出职责和党员个人承诺、党员集体承诺为主要内容的“双亮”、“双诺”活动中,党员佩戴党徽上岗,主动亮出身份,公开承诺,并通过公示栏和新闻媒体,将办事制度、服务内容、服务电话、服务承诺等内容向社会公开,广泛接受群众监督,并组织有关人员成立窗口单位为民服务监督考核领导小组,对各窗口服务单位进行监督检查,考核为民服务任务的落实情况。同时,企业从书记、经理到各业务部门,通过走进电台直播间、走进社区等形式,为群众答疑解惑,同时向广大用户发放“征求用户意见信”,征求对窗口单位的意见和建议,满意率达98%以上,真正做到让用户满意,让百姓舒心。真诚服务换来真情满意。阜新市自来水总公司先后获得了阜新市软环境建设“为民办实事解难题先进单位”、“阜新市人民满意最佳单位”、闹德海水厂电工班被授予省“青年安全生产示范岗”、白石水厂被授予“全国交通建设系统工人先锋号”、海州水厂维修班获得全国“安康杯”先进班组等多项荣誉。石家庄较权威的白癜风医院
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