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红米Note3被曝陷升级门 升级官方包后变砖

发布时间:2020-04-08 14:25:29 编辑:笔名
红米Note3被曝陷升级门 升级官方包后变砖

  1月29日下午消息,有多位网友在小米官方社区论坛小米社区红米Note3 板块发帖称,自1月28日起,使用红米Note3手机更新升级官方推送的升级包之后,手机出现了无法开机的“变砖”现象。

  小米社区网友发帖反馈问题

  小米社区网友发帖反馈问题

  网友发帖反馈问题

  更有网友爆料称,“变砖”后用户无法通过线刷机方式恢复初始系统,只能送售后,而小米售后同样未采取刷机维修措施,而是为客户提供换机服务。

  网友称售后采取换机措施

  网友称售后采取换机措施,故障机返厂

  经了解后发现,“变砖”现象系红米Note3手机更新了官方推送的OTA升级包(MIUI7.1.13.0LHOCNCL)后所致,全网通版本手机更新后“变砖”现象尤为严重。

  网友反馈多为全网通机型

  截止发稿,微博上有身份认证为“小米公司MIUI微博运营”的人的回应称“由于账号和版本验证机制出了点问题,该问题正在处理中,请联系客服或前往小米之家处理,给您带来不便请谅解。”

  MIUI微博运营回应

  同时在小米社区,有认证为社区版主的幸福婴儿同学于1月29日下午2点04分左右给出回应:

  小米社区官方回应

  回应全文如下:

  红米Note 3全网通升级7.1.13.0LHOCNCL时,如遇到卡在连接数据线界面,请尽快前往就近的小米之家,米家工程师会协助解决。如所在地区没有米家,请尽 快小米客服,告知详情后,客服会帮助您解决。为您带来的不便十分抱歉!为了不影响您的日常使用,请尽快前往米家或联系客服,谢谢!

  自救方法我们正在就积极协调开发解决,如就近有小米之家,可以先行前往,这个比较快速的方法,米家工作人员确认问题后会给您走相应的流程。

  之所以建议遇到这个问题的小伙伴们先去米家,是因为帐号验证和线刷包,都需要确认方法可行和验证无误才能做相应的公布,否则解决不了了又因为等待耽误机器的使用反而更心塞了。请放心,问题我们也正在紧急处理中,自救方法一旦确认(争取周五能够搞定)就会联系大家!

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